بله برای ثبت سفارش نیاز به حساب کاربری دارید چرا که جهت دسترسی سریع تر و کمتر شدن خطا اطلاعات شما در پنل کاربریتان ذخیره خواهد شد

پس از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری شما میتوانید به لیست سفارش های قبلی خود دسترسی داشته باشید و علاوه بر آن میتوانید اطلاعات از جمله ادرس های جهت ارسال سفارشات و لیست علاقه مندی ها نیز دسترسی داشته باشید.

بله تمامی اطلاعات شما محفوظ بوده و فروشگاه ما در جهت جلوگیری از دسترسی کاربران دیگر محل امن را فراهم کرده که با خیال راحت بتوانید از آن استفاده کنید

جهت اطلاع از سایز درست میتوانید قبل از ثبت سفارش،پایین صفحه هر محصول راهنمای سایز را مطالعه کنید.

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی تپلی پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید. لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید ; از رنگ, مدل, سایز و سایز مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید. دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید. به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.

معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.

در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.

خیر ، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت .